Все форматы исследований
Post-campaign аналитика
NSS — Net Sentiment Score
Классифицируем и оцениваем реакции аудитории на ваши размещения — тональность, категории и продуктовые инсайты, скрытые в комментариях.
Net Sentiment Score · ad-post comments
NSS
+0
68%
Positive
21%
Neutral
11%
Negative
Top aspects mentioned
Product quality
Packaging
Price
Delivery
Зачем это нужно
- Измерить тональность и качество реакций аудитории на рекламные размещения
- Извлечь продуктовые инсайты, жалобы пользователей и поведенческие паттерны из комментариев
- Применимо к комментариям под рекламными постами и к более широкому бренд-контенту в соцсетях
Что вы получите
- Автоматический сбор всех постов по хэштегам и упоминаниям бренда
- Классификация комментариев по категориям: бренд, продукт, креатив (реклама), поддержка креатора, спам, прочее
- Анализ тональности: позитив / негатив / нейтрал по каждому комментарию
- Выявление ключевых аспектов в позитивном или негативном контексте: качество продукта, упаковка, цена, доставка и т.д.
- Извлечение продуктовых инсайтов, жалоб, барьеров и сценариев использования
- Выявление трендов: новые темы и сдвиги в восприятии бренда
- Мультиязычный анализ с автоматическим переводом — сегментация по региону и языку
Дополнительно
- NSS можно проводить точечно по комментариям рекламных постов или по более широкому бренд-контенту
- Можно интегрировать в кастомный дашборд для постоянного мониторинга
Результат
Отчёт NSS: разбор тональности, классификация категорий комментариев, ключевые темы инсайтов и продуктовые сигналы.