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Analytics pós-campanha
NSS — Net Sentiment Score
Classificamos e pontuamos as reações da audiência às suas inserções — sentimento, categorias e os insights de produto escondidos nos comentários.
Net Sentiment Score · ad-post comments
NSS
+0
68%
Positive
21%
Neutral
11%
Negative
Top aspects mentioned
Product quality
Packaging
Price
Delivery
Para que serve
- Medir o sentimento e a qualidade tonal das reações da audiência às inserções
- Extrair insights de produto, reclamações de usuários e padrões de comportamento dos comentários
- Aplicável a comentários em posts de anúncio e a conteúdo de marca mais amplo nas redes
O que você recebe
- Coleta automatizada de todos os posts via hashtags e menções à marca
- Classificação de comentários por categoria: marca, produto, criativo (anúncio), apoio ao criador, spam, outros
- Análise de sentimento: tom positivo / negativo / neutro para cada comentário
- Identificação dos principais aspectos mencionados em contexto positivo ou negativo: qualidade, embalagem, preço, entrega etc.
- Extração de insights de produto, reclamações, barreiras e cenários de uso
- Identificação de tendências: temas emergentes e mudanças na percepção da marca
- Análise multilíngue com tradução automática — segmentada por região e idioma
Adicionalmente
- O NSS pode ser executado especificamente em comentários de posts de anúncio ou em conteúdo de marca mais amplo
- Pode ser integrado a um dashboard sob medida para monitoramento contínuo
Entrega
Relatório NSS com análise de sentimento, categorias de comentários classificadas, temas-chave de insight e sinais de produto.