Как правильно вести Инстаграм для бизнеса

Сегодня многие бренды активно продаются и рекламируются в социальных сетях. А те, кто ещё не вышел со своим продуктом или услугой в онлайн, сильно уступают конкурентам, ведь площадки социальных медиа — это уникальная прогретая аудитория на расстоянии вытянутой руки. То есть это готовые потенциальные покупатели, которым нужно лишь предложить то, что их может заинтересовать. Но как вести бизнес аккаунт в Инстаграм? Как не просто потратить время, а принести пользу продукту, сделав его популярным на площадках социальных сетей? Расскажем об этом в нашей статье.

Как правильно вести Инстаграм для бизнеса

Обратите внимание, что вести блог хаотично, бессистемно — это плохое решение.

Оформите профиль таким образом, чтобы пользователь, заходя на вашу страницу, понимал, о чем эта станица и какова ее цель, что вы хотите донести?

Для этого вам понадобится:

1) Корректный нейминг. Придумайте простой и лаконичный ник для аккаунта, желательно, чтобы он совпадал с именем вашего бренда или продукта. Конечно, сегодня в инстаграме занято уже много имён, но ваша задача, упростить пользователям поиск и запоминание вашего имени. Как говорится, как корабль назовёшь, так он и поплывет.

2) Описание профиля. Пишите подробно, но понятно и коротко. Графоманить здесь не нужно. Важно, чтобы пользователь увидел ссылку на ваш сайт, короткое описание, при необходимости — контакт. Краткость — по-прежнему сестра таланта. 3) Геолокация. Если ваш бизнес в Омске, лучше сразу это обозначить. В противном случае вас постоянно будут спрашивать — из какого вы города, и вы потратите много времени на лишние однотипные уточнения.

4) Бизнес-профиль. Переключиться довольно быстро можно сделать в настройках аккаунта. Перейдя на бизнес-профиль, вы сможете отслеживать статистику своего профиля и получите профессиональные инструменты управления.

Переходим к контенту. В инстаграме есть несколько типов контента и мы рекомендуем использовать все. Чем больше разных возможностей используете, тем больше шансов на успех. Это и есть ответ на вопрос — как вести инстаграм с нуля для бизнеса. Начинаем по шагам.

1) Заполняемся вечные Stories. Это важно для тех, кто впервые попадает на вашу страницу. Вы можете создать несколько разделов с ценами, описанием товара и характеристик и т.д. — всей важной информацией для потребителя. Эти сторис — ответы на самые популярные вопросы, которые вам могут задать. Вот так, например, это реализовано в профиле российского представительства магазина IKEA:

2) Reels. Это то, на что делает в 2022 году ставку глава самого Инстаграма. А уж он-то точно знает, как правильно вести бизнес-аккаунт инстаграм. Снимайте интересные короткие видео с вашим продуктом, расскажите интересные факты и его характеристики и выкладывайте в ленту — ролики позволят вам получить хороший охват и привлечь новую аудиторию.

3) Сторис и сторителлинг — сегодня пользователи смотрят сторисы, как сериалы. Что будет дальше? Увидимся в следующей серии. Рассказывайте истории и делайте продолжение — это позволит вам увлечь пользователя и он останется с вами надолго, чтобы узнать, что произойдёт дальше. Например, если вы занимаетесь раскруткой булочной или пекарни, вы можете транслировать в сторис рабочий день персонала: производство, приемку товара, выкладку на витрины, оформление заказов и прочее. Ваша аудитория будет знать сотрудников в лицо и это поможет им проникнуться симпатией к работникам и, как следствие, к вашему бизнесу. Например, вещевой магазин на Дубровке имеет 3,2 млн подписчиков в Инстаграм. Сторис аккаунта — это жизнь и работа магазина изнутри. Нельзя не отметить, что это — колоссальный медийный успех для малого бизнеса. Ежедневно в аккаунте — десятки сторисов о том, как идёт торговля и как работают сотрудники. Это простой и популярный контент.

4) Посты о важном. Нужно уметь увлечь аудиторию важной и актуальной темой. Рассказывайте о том, что может интересовать вашего потенциального потребителя сегодня. Если в вашей булочной новая безглютеновая рецептура — расскажите об истории глютена и о том, как вы пришли к такому решению, почему сейчас и почему это важно, что отличает вас от других, и почему вы готовы предложить людям именно этот товар. Пишите подробно, понятно и с уважением: искренность — это залог хорошего контакта с аудиторией и высокой отдачи в Instagram.

5) Прямые эфиры. Общайтесь с подписчиками. Регулярно проводить прямые эфиры, рассказывайте о своём продукте или услуге, отвечайте на вопросы — будьте доступны и досягаемы для потребителя. Это в разы увеличит доверие к вам и вашему бренду, ведь вы уже не обезличенный бизнес, а бизнес с человеческим лицом.

6) Совместные размещения. Вы можете «обменяться» аудиторией с дружественным аккаунтом или пригласить к себе для публикации известного человека, инфоюенсера, звезду — того, кто прорекламирует ваш бренд. Здесь все зависит от вашей фантазии и бюджета. Кроме того, вы можете пробовать и применять в блоге различные идеи для контента. Устраивать розыгрыши, вовлекать аудиторию в игры и конкурсы. Здесь все средства хороши.

И чтобы аккаунт был не только творческим, но и профессиональным, лучше использовать инструменты аналитики — это то, что позволит вам управлять своим аккаунтом и при необходимости менять стратегию продвижения. Например, сервис Yoloco позволяет отслеживать в динамике ключевые показатели аккаунта, вовлечённость и рост аудитории. Кроме того, вы всегда сможете видеть аналитику по вашим прямым конкурентам, что позволит вам на ходу вносить коррективы в свою маркетинговую стратегию.

Таким образом, используя креативный подход и современные инструменты аналитики блогов, вы поймёте, как правильно вести инстаграм для бизнеса.